ネットショップ開店と実在店舗
12月 1st, 2009 by サクラ
ネットショップを開店している人は、サラリーマンの副業の人もいますが、従来から営業している実在店舗と並行して開店している人もいます。
実在店舗をもっている人は、現場で学んだノウハウがネットショップ開店時には役立ちます。
どんなに時代が変わっても、どんなに販売方法が変わっても、お客様に対する接客心得がなければお店の経営は成り立たないのです。
ネットショップ開店している人のなかには、接客が苦手という人もいるかもしれません。
しかし、ネットショップは相手の顔が見えない分だけ、誠心誠意、まごころ込めた接客が大切になるのです。
そのためのヒントは、自分がお客様の立場になって実在店舗を訪れたときに得るものがたくさんあります。
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